- Пане Євгене! А чому ви обрали для себе таку важку і часом невдячну справу - допомагати іншим?
– Знаєте, колись я почув таку фразу: “Жити - значить допомагати іншим”. Вона мене вразила своєю простотою і водночас глибоким підтекстом. А й справді, яка в тому радість - тішити власне самолюбство? Але коли допомагаєш комусь - це й справді ні з чим незрівняне відчуття.
– Що є головним у діяльності керованого вами Центру допомоги іноземцям? Як відомо, подібних центрів у Празі безліч, причому з кращою, ніж у вас, рекламою, і з кращим, ніж у вас, приміщенням. Але при цьому я помітив, що у вашому офісі завжди людно. У чому секрет вашої популярності?
– Мабуть, у тому, що головним пріоритетом нашої діяльності є задоволеність наших клієнтів. Адже ми пропонуємо широкий спектр послуг, серед яких найбільш затребувані - страхування іноземців. Ми не просто пропонуємо медичні страховки різних страхових компаній на вибір (одні хочуть “Максиму”, інші - “Славію” тощо), а застосовуємо у спілкуванні з клієнтом індивідуальний підхід, уміємо вислухати його, а також допомогти у розв‘язанні тієї чи іншої проблеми.
– Що б ви порадили тим, хто користується тільки одним страховим полісом - медичним страхуванням для іноземців. У той же час, страхові компанії пропонують цілий ряд цікавих страхових продуктів, які здатні захистити людину від прикрих несподіванок життя.
– Кожна сфера людської діяльності несе в собі певний ризик. Таким чином, ризик і його наслідки повинні бути якимось чином захищені, тобто застраховані. І тут ми можемо бути корисними для вас, оскільки наша мета - це задоволення ваших потреб і вимог. Тому не соромтеся звертатися до професіоналів. Наш кваліфікований персонал завжди доступний до ваших послуг у будь-якій життєвій ситуації. Уникайте ризиків, пам’ятайте, з нами мати справу безпечно.
– Я звернув увагу, що в кожному номері “Української газети” на вашій сторінці розміщено інформацію про акції страхової компанії “Максима”. Чому клієнти найчастіше обирають саме цю страхову компанію?
– Насамперед тому, що вона пропонує низькі ціни, швидкість у розв’язанні страхових випадків, індивідуальний підхід до обслуговування клієнтів, безкоштовні консультації і бездоганний сервіс. Ось і зараз, як ви, мабуть помітили, “Максима” проводить різдвяну акцію, яка користується неабияким попитом. Втім, нічого дивного: такі сприятливі умови на чеському страховому ринку пропонує мало хто.
– Переважна частина ваших клієнтів - це молоді люди, які більшість свого життя проводять у віртуальному просторі. Чи не тому, бува, ви розробили новий веб-сайт компанії “Nehvey”, щоб налагодити з ними опосередкований контакт, так би мовити, бути з ними у постійному діалогу?
– Це правда, але тільки наполовину. Наш портал адресований не тільки молоді, а всім, хто потребує допомоги і наших послуг. Адже так, як віртуальний простір сьогодні відкритий для всіх і кожного, так і наш Центр допомоги іноземцям у Празі готовий допомагати всім, хто до нас звертатиметься.
Артем ВЕСЕЛИЙ,
спеціально для “УГ”, Прага.
| < Попередня | Наступна > |
|---|
